こんにちは、NIMOです。元カリスマホストの城咲仁（しろさき じん）さんが、テレビショッピングで売上を最大化するための秘訣を伝授します。城咲仁さんはタレント業を始めた頃に、バイヤーの仕事を依頼されたのがきっかけで、当時から現在にいたるまで『QVC（キューヴィーシー）』という通販専門チャンネルに出演しています。最初は徹底的に台本を読み込んで、商品を紹介していましたが、だんだんそれだけでは売れないと気づきました。放送タイミングの選び方や、商品の背景やこだわりを伝えることの重要性について、城咲仁さんの経験に基づいた貴重なアドバイスをお届けします。
元ホストが明かす、テレビショッピングで売上を最大化する秘訣
城咲仁さんは、ホスト時代の経験がテレビショッピングでも活かされていると語ります。売上を最大化するための秘訣とは何でしょうか。
ホストとの共通点
城咲仁さんは、ホストとテレビショッピングには意外な共通点があると指摘します。両者ともに、お客様に満足してもらうことが重要だと言います。ホストは接客やサービスで付加価値を提供し、高額な料金を払ってもらえるよう努力します。一方、テレビショッピングでは商品のこだわりや背景を伝えることで、他より高くても購入したいと思わせることが可能だと城咲仁さんは説明します。つまり、どちらも「付加価値」をつけることで、お客様の満足度を高めているのです。
「付加価値」が鍵
城咲仁さんは、テレビショッピングで売上を上げるには「付加価値」が鍵だと強調します。例えば、高価なフライパンを販売する際、単に「このフライパンは良い素材を使っています」と台本通りに伝えても商品のよさが伝わりません。むしろ、バイヤーが現地に赴き、開発者の努力や製造現場のこだわりを直接聞いて、「このフライパンの素材は、技術者が何年もかけて開発したものです。長持ちするからコストパフォーマンスも良く、食材の美味しさを引き出せます」と自分の言葉で伝えることで、商品の価値が正しく伝わり、購買意欲が高まるのだと城咲仁さんは説明します。「たしかに高いけど、それだけの価値がある商品だ。買ってみよう」と、視聴者の方の心が動くんです。
「製造現場にバイヤーが行くと、現場の方たちはすごく喜んでくださるんです。メールや電話だけでは聞けない裏話や、なぜその商品がいいのかというエビデンスを教えてくれます。こうして、商品ができ上がるまでの臨場感を目の当たりにすることで、バイヤーの言葉に説得力が生まれます。1日に2億円売り上げたのがこれまでの最高売上額です。」と城咲仁さんは語ります。1日に2億円売り上げるのは、本当にすごいですね！
売上が変わる！狙うべき放送タイミングとは
テレビショッピングで売上を上げるには、放送タイミングの選択が重要だと城咲仁さんは言います。視聴者がテレビを見ている時間帯を狙うことが大切だと指摘します。
11時台と深夜枠に注目
城咲仁さんによると、テレビショッピングで売上が上がりやすいのは11時台だそうです。主婦層を中心に、多くの視聴者がテレビを見ている時間帯だからです。また、深夜枠も意外と狙い目だと城咲さんは言います。深夜のリラックスタイムにテレビを見ている人は、商品の説明にじっくり耳を傾けてくれる傾向にあるそうです。番組の内容次第では、深夜枠でも高い売上を記録できると城咲仁さんは説明します。
他番組にも目を配る
放送タイミングを選ぶ際は、他局の番組にも注意を払う必要があると城咲仁さんは指摘します。例えば、大きなニュースがある日や、注目のスポーツ中継がある時間帯は避けたほうが賢明です。視聴者の関心がそちらに向いてしまい、テレビショッピングを見てもらえない可能性が高いからです。また、連休中の晴れた日は外出する人が多いので、売上が伸び悩むこともあるそうです。他番組の動向や天気予報もチェックしながら、最適な放送タイミングを見極めることが大切だと城咲仁さんはアドバイスします。
商品のこだわりを伝え、購買意欲を高める
城咲仁さんは、商品のこだわりを視聴者に伝えることが、購買意欲を高めるために重要だと説きます。商品の機能や特徴だけでなく、開発秘話やバイヤーの現地取材など、商品の背景を丁寧に紹介することが求められます。
開発秘話で商品の魅力を
城咲仁さんは、商品の開発秘話を交えて紹介することで、商品の魅力がより伝わると言います。例えば、ある商品の開発に携わった技術者が、何年もの歳月をかけて素材を研究し、試行錯誤を重ねてようやく理想的な製品を完成させたというエピソードを紹介することで、商品への愛着や信頼感が生まれます。また、開発者の思いを代弁することで、商品の価値がより明確に伝わるのだと城咲仁さんは説明します。視聴者は、単なるモノではなく、そこに込められた人の想いを買うことになるのです。
現地取材で説得力アップ
城咲仁さんは、バイヤー自らが現地取材することで、商品紹介の説得力が格段に上がると指摘します。実際に製造現場を訪れ、開発者や技術者から直接話を聞くことで、商品への理解が深まります。現場の雰囲気や、製造工程のこだわりを肌で感じることができるのです。そうして得た情報を、自分の言葉で視聴者に伝えることで、商品の魅力がより説得力を持って伝わると城咲仁さんは言います。「百聞は一見に如かず」という言葉通り、現地取材は商品理解に欠かせない過程なのです。
売れる商品を生み出すバイヤーの仕事
テレビショッピングで売れる商品を生み出すには、バイヤーの仕事が重要だと城咲仁さんは説きます。商品の選定から、現地取材、そして販売戦略の立案まで、バイヤーの手腕が問われます。
製造現場に直接足を運ぶ
城咲仁さんは、優れたバイヤーは製造現場に直接足を運ぶと言います。現地で開発者や技術者と直接話をすることで、商品への理解が深まるだけでなく、新たなアイデアが生まれることもあるそうです。例えば、ある商品の製造工程を見学した際、バイヤーが「この部分をこうすれば、もっと使いやすくなるのでは？」と提案したことで、商品がブラッシュアップされたこともあったと城咲仁さんは明かします。バイヤーの現場感覚が、商品の改善につながることもあるのです。
開発者の思いを知る
城咲仁さんは、バイヤーは開発者の思いを知ることが大切だと言います。商品づくりに携わる人々の想いを理解することで、商品への愛着が深まるだけでなく、販売戦略にも活かせるそうです。例えば、ある商品の開発者が「高齢者の方にも安心して使ってほしい」という想いを込めていたとします。その想いを知ったバイヤーは、販売の際に「お年寄りへのプレゼントにも最適です」とアピールすることができます。開発者の思いを代弁することで、商品の魅力がより伝わりやすくなるのです。バイヤーは単なる仕入れ担当ではなく、商品と開発者の想いを繋ぐ役割も担っているのだと城咲仁さんは説明します。
売上を左右するチームワークの重要性
城咲仁さんは、テレビショッピングの売上を左右するのはチームワークだと力説します。出演者とスタッフの連携プレーが、視聴者の購買意欲を高めるのだそうです。
出演者とスタッフの息の合ったコンビネーション
城咲仁さんによると、売れる番組には出演者とスタッフの息の合ったコンビネーションがあると言います。例えば、出演者が商品の魅力を熱く語っている時に、スタッフがすかさずその部分をアップで映すことで、視聴者の関心を引き付けることができます。逆に、出演者が「ここをズームしてほしい」と思っている時に、スタッフがそれを読み取って素早く対応することで、説得力のある商品紹介になるのだそうです。まさに、出演者とスタッフの心が通い合った瞬間が、売上アップのカギを握ると城咲仁さんは説明します。
良好な人間関係が説得力に
城咲仁さんは、スタッフ間の良好な人間関係が、商品紹介の説得力につながると指摘します。番組制作にあたって、スタッフ全員が同じ目標に向かって協力し合うことが大切だと言います。例えば、商品の魅力を最大限に引き出すために、照明や音響、カメラワークなどの細部にまでこだわるのは、スタッフの仲が良いからこそできることだそうです。お互いを信頼し、尊重し合える関係性があるからこそ、高いクオリティの番組作りが可能になるのだと城咲仁さんは力説します。
まとめ：城咲仁！テレビショッピングで売上を最大化する放送タイミング
城咲仁さんの豊富な経験から学ぶ、テレビショッピングで売上を上げるための重要なポイントは、ホストとの共通点である「付加価値」の提供、放送タイミングの選択、商品のこだわりを伝えること、バイヤーの現地取材、そしてチームワークの重要性です。
ホストとテレビショッピングに共通するのは、「付加価値」を提供することで顧客満足度を高める点だと城咲仁さんは指摘します。商品の魅力だけでなく、背景やこだわりを丁寧に伝えることが肝心なのです。また、放送タイミングの選択は売上に直結します。主婦層が多く見ている11時台や、じっくり商品説明を聞いてくれる深夜枠が狙い目だそうです。他局の番組や天気予報もチェックし、最適なタイミングを見極めることが大切です。
商品のこだわりを伝えるには、開発秘話を交えたり、バイヤー自らが現地取材することが効果的だと城咲仁さんは言います。商品の価値を視聴者に実感してもらうことが、購買意欲を高めるカギとなるのです。売れる商品を生み出すには、バイヤーが製造現場に足を運び、開発者の思いを知ることが重要だそうです。商品への理解を深め、想いを代弁することで、説得力のある紹介が可能になります。
さらに、売上アップには、出演者とスタッフの息の合ったコンビネーションと、良好な人間関係が欠かせないと城咲仁さんは力説します。番組制作に携わる全員が、同じ目標に向かって協力し合える環境づくりが大切なのです。
城咲仁さんが伝授してくれた秘訣を実践することで、商品の魅力を最大限に引き出し、視聴者の心を動かすテレビショッピングを実現できるでしょう。番組作りに携わる一人ひとりが、売上アップという目標を共有し、チームワークを発揮することが何より重要だと言えます。
